Нові сервіси від «Укрзалізниці»: що цікавого з’явиться в поїздах до кінця року

Вже невдовзі "Укрзалізниця" розширить перелік речей, які можна буде придбати у вагонах поїздів. Мова йде про книги.

З такою ініціативою виступив очільник "Укрзалізниці" Євген Кравцов в інтерв’ю "Економічній правді". За його словами, зараз є "широка програма впровадження нових сервісів з обслуговування".

Перший напрям пов'язаний з харчуванням. Це вже працює. Другий напрямок – ланч-бокси, про які ми вже оголосили і плануємо запустити протягом місяця. Наступний напрямок – до кінця 2017 плануємо впровадити продаж книг. Ще одне питання – мультимедійне забезпечення вагонів і поїздів. Плануємо протягом півроку ввести програму лояльності по всій мережі УЗ,
– запевнив Євген Кравцов.

При цьому він погоджується, що слід проводити роботу з провідниками та обслуговуючим персоналом задля підвищення рівня сервісу

"Простими інструментами питання ставлення персоналу до клієнтів поміняти не так легко", – зазначив керівник "Укрзалізниці".

 

Читайте також

Найпопулярніше
Ситник про розмови із журналістами оф рекордс: Не розголошував. Ні державної таємниці, ні таємниці слідства
Вчені назвали найкращий час для вживання калорійної їжі
На сьогодні Майдан не завершений — учасник Революції Гідності та АТО (+текст)
Актуальне
4 січня: яке сьогодні свято, народні звичаї, традиції та заборони цього дня.
Російські користувачі активно розповсюджують інформаційні кампанії у ТікТок.
Топ корейських серіалів 2024 року - підбірка захоплюючих дорам - Кіно
Теги